Q1: 口罩有幾多種顏色?
A1: S 碼: 六種顏色 - 薰衣紫、蜜桃粉、灰藍色、青翠綠、型格黑、淺灰色
M 碼: 六種顏色 - 薰衣紫、蜜桃粉、灰藍色、青翠綠、型格黑、淺灰色
L 碼: 三種顏色 - 型格黑、淺灰色、灰藍色

Q2: 口罩直接放洗衣機清潔可以嗎? 使用幾多天要清洗?
A2: 基於衛生理由，我們建議每日清洗一次, 手洗。

Q3: 可以使用什麼清潔劑去清洗口罩及口罩袋?
A3: 第一次使用時建議利用清水清洗便可。使用過後，如有需要，可以加入少量(1-2滴 )稀釋的洗衣液清洗，特別最是內層的SMP布料，“這是最關鍵的地帶”。但注意不要強烈磨擦表面及使用“去油”的清潔劑，因為這樣會影響表面的防潑水功效。

Q4: 抗菌功效有有效期嗎?
A4: SMP 技術的優點是長效性抗菌的，並在一定厚度的其他物料層覆蓋下，殺菌效能依然存在。測試報告証明水洗 50 次仍保持殺菌功效。基於不釋出的原理，所以這個殺菌功能是長效的，此技術已取得權威機構認證、多國專利(如中國、 德國、日本、新加坡、美國)和榮獲國際獎項殊榮。

Q5: 可以殺新冠狀病毒嗎?
A5: 幾乎所有細菌的細胞壁和細胞膜都帶有負電荷基因，而 SMP 帶有正電荷，異性電荷相吸並約束著細菌，破壞細菌電子傳輸、呼吸及物質傳輸系統等維生功能，最終導致細菌“接觸死亡”，有效地殺滅超過 650 種細菌和致病微生物，包括抗 藥性金黃葡萄球菌、白念珠菌、大腸桿菌、綠膿桿菌、肺炎克雷伯氏病菌、沙門氏菌等超過 650 種細菌和致病微生物。至於能否殺死新冠狀病毒，我們還在努力 尋找有權威的實驗室為 SMP 布料進行殺新冠狀病毒的測試。

Q6: 長期使用會對人體有害嗎?
A6: 口罩和口罩袋都含有 SMP(銀微子)成份，經測試結果，釋出物為<1.0 証實 【不釋出】! 有別於一般離子技術，沒有游離釋出現象，所以對人體絶無傷害。 <1.0 是最高標準，代表 mo-19 的口罩和口罩袋不會釋出銀微子，不用擔心有機 會吸入有害物質而導致氣管不適，甚至長期吸入有中毒風險! 由於 mo-19 的 SMP (銀微子)成份不釋出，所以抗菌功效更持久，大家可以安心使用。

Q7: 一定要放過濾片在口罩內嗎?
A7: mo-19 口罩結合 SMP 技術主要是殺菌功效的，但棉紡再幼細也有可能被細菌 穿過，為強加抗菌功效，建議放入 PFE95 過濾片作阻礙作用，而 SMP 是你的最後防線! mo-19 的過瀘片是分別發售，一包 MOP60 (20 片), BFE99%, PFE95%的高 級標準。過濾片不可清洗再用，建議每日更換一張。

Q8: mo-19 的過濾片過濾率如何?
A8: 顆粒過濾率達 95%或以上之熔噴布。使用方法: 更換過濾片時，請先清潔雙 手。取出一片過濾片放在膠片內, 並放入可重用口罩(分開發售), 放置完成請取出膠片。 內附一張膠片協助放置過濾片。過濾片建議每天更換一次。

區域	首重(kg)	首費	續重(kg)	續費
澳門特別行政區	1	MOP 0.00	1	MOP 0.00
香港特別行政區	1	MOP 40.00	1	MOP 20.00
廣東省	1	MOP 45.00	1	MOP 20.00