常見問題
訂單查詢
付款問題
1. 如何付款?
請先登入你的個人帳戶再點選想購買的商品，按下「立即購買」即可進入支付界面，再點選合適的支付方式即可。
2. 有哪些付款方式?
目前我們支援Visa, Master, 銀聯，中銀智慧付, 支付寶, 微信支付五種付款方式。
3. 我能用現金支付嗎？
線上交易平台暫不支持現金支付，預訂需在網站上完成。
4. 我的支付是否安全？
網站使用第三方加密支付工具處理你的交易。如你選擇「儲存卡資料」, 相關資料將被記號化加密並安全地儲存於我們的支付工具中。
5. 為甚麼我無法付款?
無法付款成功將會有多種情況，有可能是以下問題引起：
a. 網絡鏈接或手機信號不順暢，您可以嘗試刷新頁面或者稍後再支付。
b. 信用卡被拒絕使用，請嘗試使用另外一張信用卡。網站持大部分的發行卡，支持Visa、Master的多貨幣支付。
部分澳門地區發行的信用卡有可能無法使用。如您還是無法支付，您可先與您的發卡行確認卡片使用狀態，再聯繫客服團隊（電話： +853 2828 0088 或郵件：support@apollomo.com ）。建議您拍下無法付款之畫面顯示錯誤訊息，以便客服人員為您確認狀況。
6. 為甚麼我無法使用支付寶及微信付款?
支付寶及微信支付僅限持有中國大陸身份證實名制用戶使用，如限您是持有中國大陸身份證實名制的用戶而無法使用，建議您拍下無法付款之畫面顯示錯誤訊息寄至support@apollomo.com，以便客服人員為您確認狀況，或與相關商行聯絡確認狀況。
没用
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